Esta política es aplicable a todo el tratamiento de datos personales realizado por Immigration Visa y tiene como objetivo informar al usuario sobre la forma en que Immigration Visa procesa los datos personales (incluidos los detalles del tipo de datos personales recopilados y el propósito del procesamiento) y el respeto de los derechos de los usuarios en relación con sus datos personales.
Si tiene alguna duda sobre la Política de Privacidad, puede ponerse en contacto con Visa de Inmigración a través de los siguientes medios:
El usuario podrá establecer una comunicación directa y efectiva con el Visado de Extranjería mediante comunicación escrita remitida a cualquiera de las direcciones indicadas o mediante el envío de un correo electrónico a la dirección: atendimento@vistoimmigration.com
A continuación se detallan los datos del Responsable del tratamiento de sus Datos Personales:
En cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal, en particular:
Visto Immigration recopila los datos personales que obran en su poder cuando el usuario:
Visto Immigration recopila información cuando visitan su sitio web, y especialmente cuando llenan formularios de registro.
Se recogen los siguientes datos: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento, nacionalidad y domicilio
Como norma general, cuando se soliciten datos personales para utilizar un servicio o acceder a determinados contenidos, la entrega de dichos datos no será obligatoria, salvo en aquellos casos en los que se indique específicamente que se trata de un dato necesario para la prestación del servicio, en cuyo caso el usuario podrá optar libremente por no registrarse y/o contratar los servicios.
El usuario declara y garantiza que todos los datos facilitados por él son ciertos y correctos, y se compromete a mantenerlos actualizados. Los cambios pueden ser comunicados al Delegado de Protección de Datos o a la dirección indicada en la Sección 2 de las presentes condiciones.
Asimismo, el usuario reconoce que los datos requeridos por Visto Immigration son necesarios, adecuados y no excesivos para lograr las finalidades expresadas en el apartado 5 del presente documento, que serían imposibles de cumplir si no se facilitan dichos datos.
Cualquier manifestación falsa o inexacta que se produzca como consecuencia de la información y datos manifestados, así como los perjuicios que dicha información pueda ocasionar, será responsabilidad del usuario.
Los datos personales solicitados al usuario serán utilizados para las siguientes finalidades:
Para proporcionar nuestro servicio y cumplir con sus solicitudes. Utilizamos su información para proporcionar y mantener nuestro Servicio, para procesar y cumplir con sus solicitudes, para comunicarnos con usted sobre su uso de nuestro Servicio o cambios en nuestro Servicio, para responder a sus consultas y para otros fines de servicio al cliente y administración comercial. Por ejemplo, cuando se suscribe a un boletín informativo, podemos utilizar su información personal para enviarle ese boletín.
Fines de identificación y autenticación. Podemos utilizar su información con fines de identificación y autenticación. Por ejemplo, cuando ingresa su ID de inicio de sesión y contraseña de cuenta para iniciar sesión en uno de nuestros portales de registro o inicio de sesión, usamos sus credenciales de inicio de sesión para autenticar su identidad.
Personalización. Utilizamos su información para adaptar el contenido y la información que podemos enviarle o mostrarle, para proporcionar personalización de la ubicación y ayuda e instrucciones personalizadas, y para personalizar su experiencia al utilizar el Servicio. Por ejemplo, si nos permite recopilar datos de geolocalización, utilizaremos esa información para entregar contenido cerca de su ubicación específica e identificar ubicaciones/fichas de empresas cercanas a su ubicación.
Fines de marketing y promocionales. Podemos utilizar su información para enviarle noticias y boletines informativos, actualizaciones de eventos y para comunicarnos con usted sobre nuevas funciones, ofertas, eventos o productos, o para ponernos en contacto con usted sobre información que creemos que puede ser de su interés. También podemos utilizar su información para mostrar anuncios en nuestro sitio web (incluso para vender espacios publicitarios en el Servicio) y otros sitios web y servicios no afiliados.
Investigación y presentación de informes. Podemos usar su información para administrar encuestas y cuestionarios (en línea y fuera de línea) con fines de investigación e informes para ayudarnos a brindar un mejor servicio a las personas al aprender más sobre sus necesidades y la calidad de los productos, servicios e información educativa que brindamos. Las respuestas a la encuesta se pueden utilizar para determinar la eficacia de nuestro Servicio, varios tipos de comunicaciones, campañas publicitarias y/o actividades promocionales.
Combinación de información. Nosotros (y nuestros socios comerciales externos en nuestro nombre) podemos fusionar, fragmentar o combinar información, incluida su información personal, para los fines descritos anteriormente.
Para cumplir con las obligaciones legales. Podemos utilizar su información para cumplir con nuestras obligaciones legales o para ejercer o defender nuestros derechos o los derechos de otros, incluido el cumplimiento de las solicitudes de las autoridades gubernamentales o de las fuerzas del orden y la participación en auditorías de cumplimiento.
Para protegernos a nosotros mismos y a los demás. Podemos usar su información cuando creamos que es necesario para investigar, prevenir o tomar medidas con respecto a actividades ilegales presuntas o reales, fraude, situaciones que impliquen amenazas potenciales a la seguridad de cualquier persona, o para hacer cumplir esta Política, nuestros Términos y Condiciones y la integridad del Servicio.
Datos anonimizados. También podemos anonimizar o anonimizar sus datos de tal manera que no podamos volver a identificarlo razonablemente ni nosotros ni ninguna otra parte, y podemos utilizar dichos datos anonimizados para cualquier propósito permitido por la ley aplicable. En la medida en que anonimicemos cualquier dato originalmente basado en información personal, conservaremos y utilizaremos esos datos de forma anónima y no intentaremos volver a identificar los datos.
Los datos que serán tratados no serán utilizados para fines distintos o incompatibles con los mencionados anteriormente y que motivaron su recogida. Sin perjuicio de lo anterior, se hace constar que los datos registrados podrán ser utilizados, además de las finalidades para las que expresamente han sido recabados, con la finalidad de realizar estadísticas, gestionar incidencias o realizar estudios de mercado. No obstante, si los datos personales se tratan para una finalidad distinta a la inicialmente especificada, Visto Immigration llevará a cabo un análisis de compatibilidad de acuerdo con la normativa aplicable. El procesamiento solo está permitido si el propósito original es compatible con el nuevo propósito o se permite de acuerdo con una base legal independiente. En tales casos, se informará al usuario de los cambios en la finalidad o justificación legal del tratamiento de sus datos. Recordamos al usuario que podrá oponerse al envío de comunicaciones comerciales (darse de baja) y dejar de recibir correos electrónicos de Visto Immigration, notificándolo de forma fehaciente a Visto Immigration, que procederá a interrumpirlo a la mayor brevedad posible tras recibir dicha comunicación. A estos efectos, puede enviar un correo electrónico a la dirección indicada en la Sección 2, un correo postal dirigido a la dirección indicada en la Sección 2 del presente documento, o seguir directamente las instrucciones de cancelación detalladas al final de cada correo electrónico de Visa de Inmigración.
Utilizaremos la información que recopilemos sobre usted para los siguientes fines:
Si queremos utilizar su información para cualquier otro propósito, le pediremos su consentimiento y usaremos su información solo después de recibir su consentimiento y solo para los fines para los que da su consentimiento, a menos que lo exija la ley.
Conservaremos su información personal con nosotros durante un período de tiempo no especificado años después de que las cuentas de usuario permanezcan inactivas o durante el tiempo que necesitemos para cumplir con los fines para los que se recopiló, como se detalla en esta Política de privacidad.
Al facilitar datos personales a Visto Immigration, el usuario declara aceptar plenamente y reservarse el tratamiento de los mismos por parte de Visto Immigration. El usuario otorga su consentimiento libre, expreso e informado para que Visto Immigration utilice los datos recopilados para los fines indicados en la Sección 5 del presente documento, así como para su incorporación a una base de datos de Visto Immigration.
Visto Immigration lleva a cabo el tratamiento del usuario legitimado en: (i) la contratación de los servicios de Visa de Extranjería por parte del usuario, de conformidad con los términos y condiciones puestos a disposición del usuario al rellenar el formulario de solicitud de servicios (previo a cualquier contratación) y que el usuario (previa a su lectura), y en caso de estar de acuerdo, puede aceptar marcando el espacio en blanco incluido a tales efectos; y (ii) el consentimiento libre, informado e inequívoco del usuario, realizado tras revisar la presente política de privacidad en la que Visto Immigration informa del tratamiento que llevará a cabo de sus datos, y en caso de estar de acuerdo, marcando el espacio en blanco incluido a tales efectos en el formulario de solicitud de servicio. El tratamiento de datos que no esté amparado por ninguna de las bases legales indicadas anteriormente se llevará a cabo si Visto Immigration lo considera necesario para proteger un interés legítimo y solo en el caso de que no contravenga los derechos y libertades fundamentales del usuario.
Los datos serán destruidos o archivados cuando hayan dejado de ser estrictamente necesarios o pertinentes para los fines detallados en el apartado 5. En particular, los datos personales se conservarán mientras esté vigente la relación comercial (y siempre que el usuario no haya solicitado previamente su supresión) y mientras puedan contraerse obligaciones, indemnizaciones y/o responsabilidades derivadas de la relación comercial o de los servicios prestados. Visto Immigration informa que conservará la información imprescindible para identificar el origen de los datos almacenados mientras dure la relación del cliente con Visto Immigration y/o la revocación por parte del usuario de conformidad con el apartado 5 de la presente Política de Privacidad y/o el tiempo exigido por la legislación aplicable.
Visto Immigration mantendrá la confidencialidad y reserva de los datos personales recopilados y no utilizará dichos datos para fines distintos a los establecidos en la Sección 5 del presente documento. Visto Immigration requiere la firma de acuerdos de confidencialidad y el tratamiento de datos personales por parte de sus empleados y terceros prestadores de servicios que tengan acceso al contenido de las bases de datos (o incluyan tales obligaciones dentro de los contratos de servicios que suscriba con dichos proveedores, como se indica en el siguiente párrafo).
Los datos personales del usuario recogidos por Visto Immigration no serán cedidos, vendidos, intercambiados, transmitidos y/o comunicados a ningún tercero ajeno a Visto Immigration sin el consentimiento del usuario, salvo obligación legal y/o con la finalidad de prestar servicios al usuario. Esto no incluye a ciertos empleados y proveedores de servicios que permiten a Visto Immigration mantener operativo el Sitio Web, cumplir con los fines establecidos en la Sección 5 de las presentes y/o prestar servicios al usuario, que han asumido la obligación de mantener la confidencialidad de los datos proporcionados, así como comprometerse a cumplir con la normativa aplicable en materia de protección de datos personales. en el momento de su contratación. Los contratos con los proveedores de servicios estipulan el objeto, el alcance, el contenido, la duración, la naturaleza y la finalidad del tratamiento de datos, el tipo de datos personales, las categorías de interesados y las obligaciones y responsabilidades de Visto Immigration y de los terceros contratados.
En particular: Visto Immigration podrá compartir la información personal proporcionada con las empresas matrices, afiliadas, subsidiarias, empresas relacionadas y/o intermediarios relacionados con Visto Immigration.
Visto Immigration puede compartir cierta información personal proporcionada por el usuario internamente dentro de Visto Immigration, con ciertos departamentos, como administración, marketing o TI.
Redes sociales. Visto Immigration también utiliza redes sociales como Facebook o Instagram y ha integrado funciones de dichas redes en sus servicios. El usuario sólo podrá utilizar estas redes sociales si está registrado en ellas y ha iniciado sesión con su usuario en la red social correspondiente. Estas redes sociales tienen sus propias políticas de privacidad y sus propios términos y condiciones, sobre los cuales Visto Immigration no tiene ninguna interferencia ni control.
Finalmente, debe tener en cuenta que Visto Immigration puede (y Visto Immigration se reserva el derecho de) divulgar su información en los siguientes casos:
Transferencia de negocios: Si nosotros o nuestras subsidiarias somos adquiridos, fusionados o invertidos por otra compañía, o si alguno de nuestros activos se transfiere o puede ser transferido a otra compañía, ya sea como parte de un procedimiento de quiebra o insolvencia o de otra manera, podemos transferir la información que recopilamos sobre usted a otra compañía. Como parte del proceso de transferencia de negocios, podemos divulgar cierta información sobre usted a acreedores, auditores y asesores externos, incluidos abogados y consultores.
Cumplimiento de la ley: Podemos divulgar su información personal para cumplir con la ley, un proceso legal, una orden judicial u otro proceso legal, como en respuesta a una orden o citación judicial.
Protección y facilitación de derechos: Podemos divulgar su información personal cuando creamos que es apropiado investigar, prevenir o tomar medidas con respecto a actividades ilegales, sospechas de fraude, situaciones que puedan representar amenazas potenciales para la seguridad de cualquier persona o violaciones de nuestros Términos y Condiciones o esta Política. Esta divulgación también puede incluir el uso de su información personal como prueba en un litigio en el que estemos involucrados. Además, podemos divulgar su información personal cuando sea necesario para ayudarlo a ejercer sus derechos bajo los Términos y Condiciones de Inmigración de Visa y esta Política de Privacidad.
Razones relacionadas con la seguridad pública, la defensa nacional o la salud pública: En situaciones en las que existan razones fundamentadas relacionadas con la seguridad de la comunidad, la defensa nacional o la salud pública, su información personal puede ser divulgada.
Información agregada, anonimizada o anonimizada: Podemos divulgar información agregada, anónima o anonimizada sobre usted para cualquier propósito permitido por la ley aplicable.
Consentimiento: Podemos divulgar su información personal con su consentimiento.
Visto Immigration declara su intención de adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos de acuerdo con lo establecido en la LGPD con el fin de evitar su manipulación, pérdida, consulta o tratamiento no autorizado.
Visto Immigration no garantiza la privacidad absoluta en el uso del Sitio Web, ya que no se debe descartar la posibilidad de que terceros no autorizados puedan tener conocimiento del mismo. El usuario reconoce que los medios técnicos existentes que ofrecen seguridad no son inexpugnables y que incluso si se toman todas las precauciones de seguridad razonables, es posible sufrir manipulación, destrucción y/o pérdida de información. En caso de que se detecte un incidente de seguridad y que suponga un riesgo significativo para el interesado, dicho evento será comunicado sin demora a la autoridad de control competente, junto con las medidas correctoras y paliativas implantadas y/o por implantar.
Visto Immigration no se hace responsable de la pérdida o destrucción de datos por parte de los usuarios. Visto Immigration tampoco se hace responsable de los posibles daños causados por virus informáticos.
Por último, también debe tomar medidas para proteger su información. Visto Immigration insiste en que tome todas las precauciones para proteger su información personal mientras navega por Internet. Como mínimo, se recomienda al usuario que cambie su contraseña periódicamente, utilizando una combinación de letras y números y asegurándose de que está utilizando un navegador seguro.
El usuario titular de los datos podrá en cualquier momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad, confidencialidad y supresión respecto de sus datos personales, de conformidad con lo establecido en la LGPD, según corresponda. Estos derechos podrán ser ejercitados por el propio usuario a través de un correo electrónico dirigido al atendimento@vistoimmigration.com, o por cualquiera de los medios previstos en la normativa aplicable referida anteriormente. Visto Immigration podrá solicitar los datos necesarios para validar la identificación del interesado.
La supresión de algunos datos no tendrá lugar cuando pueda causar perjuicio a los derechos o intereses legítimos de terceros, o cuando exista una obligación legal de conservar los datos.
Si se encuentra en el Reino Unido o en el EEE y está sujeto a exenciones legales nacionales o locales, tiene ciertos derechos de protección de datos en determinadas circunstancias. Póngase en contacto con nosotros si desea ejercer alguno de estos derechos.
El personal de Visa-Inmigración cuyas funciones están relacionadas con el procesamiento de datos personales está capacitado para garantizar una mejor protección de los datos personales y los derechos de sus titulares.
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En Visto Immigration, reconocemos la importancia de proteger la privacidad de los niños. Nuestro compromiso con la protección de la información personal de los menores es inquebrantable. Podemos recopilar y procesar información personal de niños menores de 13 años, pero solo de conformidad con todas las leyes y regulaciones aplicables, incluida la obtención del consentimiento de un padre o tutor según sea necesario.
Si usted es padre o tutor y cree que hemos recopilado información personal de su hijo sin el consentimiento adecuado, comuníquese con nosotros de inmediato y tomaremos medidas inmediatas para resolver la situación.
Para residentes de California: No vendemos información personal de consumidores de California que tengan 16 años o menos a menos que hayamos obtenido el consentimiento previo de los padres. Si su hijo es menor de 13 años, insistimos en recibir el consentimiento de los padres o tutores para la recopilación y el procesamiento de su información personal. Si su hijo está en el grupo de edad de 13 a 16 años, puede optar por permitir la venta de su información personal. Nuestros sitios web y servicios destinados a niños incorporarán la verificación de la edad y garantizarán que se obtengan los consentimientos necesarios.
Para residentes de la UE: No recopilamos ni procesamos información personal de personas menores de 16 años en la UE sin el consentimiento explícito de un padre o tutor. Nuestros sitios web y servicios dirigidos a niños incluirán la verificación de la edad y requerirán la obtención de los consentimientos necesarios.
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Esta es la versión actual de la Política de Privacidad de Visto Immigration, actualizada el 2 de diciembre de 2023.
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