A presente política é aplicável a todo tratamento de dados pessoais que Visto Immigration realize e tem o objetivo de informar o usuário a respeito da forma em que Visto Immigration realiza o tratamento dos dados pessoais (incluindo detalhe do tipo de dados pessoais compilados e a finalidade do tratamento) e respeito dos direitos dos usuários em relação a seus dados pessoais.
Caso tenha alguma consulta sobre a Política de Privacidade, o usuário pode entrar em contato com Visto Immigration através dos seguintes meios:
O usuário poderá estabelecer uma comunicação direta e efetiva com Visto Immigration mediante comunicação escrita remetida a qualquer dos domicílios indicados ou também enviando um correio eletrônico ao endereço: atendimento@vistoimmigration.com
Abaixo encontram-se os dados do Responsável pelo Tratamento de seus Dados Pessoais:
Em cumprimento à normativa vigente em matéria de proteção de dados de caráter pessoal, em especial:
Visto Immigration coleta os dados pessoais em seu poder quando o usuário:
Visto Immigration coleta informação quando visitam seu site, e especialmente ao preencher os formulários de registro.
São coletados os seguintes dados: nome completo, endereço eletrônico, número telefônico, data de nascimento, nacionalidade e endereço residencial
Por regra geral, quando para utilizar um serviço ou acessar certo conteúdo for solicitado algum dado pessoal, a entrega do mesmo não será obrigatória, excetuando-se aqueles casos em que especificamente se indique que se trata de um dado requerido para a prestação do serviço, em cujo caso o usuário poderá optar livremente por não se registrar e/ou não contratar os serviços.
O usuário declara e garante que todos os dados proporcionados por ele são verdadeiros e corretos, e compromete-se a mantê-los atualizados. As mudanças poderão ser comunicadas ao Representante de Proteção de Dados ou à direção indicada na Seção 2 do presente.
O usuário também reconhece que os dados requeridos por Visto Immigration são necessários, adequados e não excessivos para realizar as finalidades expressas na Seção 5 do presente, as quais seriam de impossível cumprimento se ditos dados não são proporcionados.
Qualquer manifestação falsa ou inexata que se produza como consequência das informações e dados manifestados assim como os prejuízos que tal informação possa causar será responsabilidade do usuário.
Os dados pessoais requeridos ao usuário serão utilizados com as seguintes finalidades:
Para fornecer nosso serviço e atender às suas solicitações. Usamos suas informações para fornecer e manter nosso Serviço, para processar e atender suas solicitações, para nos comunicarmos com você sobre seu uso de nosso Serviço ou alterações em nosso Serviço, para responder às suas dúvidas e para outros fins de atendimento ao cliente e administração de negócios. Por exemplo, quando você se inscreve em um boletim informativo, podemos usar suas informações pessoais para entregar esse boletim informativo a você.
Fins de identificação e autenticação. Poderemos usar suas informações para fins de identificação e autenticação. Por exemplo, quando você insere o ID de login e a senha da sua conta para entrar em um de nossos portais de registro ou login, usamos suas credenciais de login para autenticar sua identidade.
Personalização. Usamos suas informações para adaptar o conteúdo e as informações que podemos enviar ou exibir a você, para oferecer personalização de localização e ajuda e instruções personalizadas e, de outra forma, personalizar sua experiência ao usar o Serviço. Por exemplo, se você nos permitir coletar dados de geolocalização, usaremos essas informações para fornecer conteúdo próximo à sua localização específica e identificar locais/listagens de empresas próximas à sua localização.
Fins de marketing e promocionais. Poderemos usar suas informações para lhe enviar notícias e boletins informativos, atualizações de eventos e para nos comunicarmos com você sobre novos recursos, ofertas, eventos ou produtos, ou para contatá-lo de outra forma sobre informações que achamos que podem ser do seu interesse. Também poderemos usar suas informações para exibir anúncios em nosso site (inclusive para vender espaço publicitário no Serviço) e em outros sites e serviços não afiliados.
Pesquisa e relatórios. Poderemos usar suas informações para administrar pesquisas e questionários (on-line e off-line) para fins de pesquisa e relatórios para nos ajudar a atender melhor os indivíduos, aprendendo mais sobre suas necessidades e a qualidade dos produtos, serviços e informações educacionais que fornecemos. As respostas da pesquisa podem ser utilizadas para determinar a eficácia do nosso Serviço, vários tipos de comunicações, campanhas publicitárias e/ou atividades promocionais.
Combinando informações. Nós (e nossos parceiros comerciais terceirizados em nosso nome) podemos fundir, misturar ou de outra forma combinar informações, incluindo suas informações pessoais, em prol dos propósitos descritos acima.
Para cumprir obrigações legais. Poderemos utilizar as suas informações para cumprir as nossas obrigações legais ou para exercer ou defender os nossos direitos ou os direitos de terceiros, incluindo o cumprimento de pedidos de autoridades policiais ou governamentais e a participação em auditorias de conformidade.
Para proteger a nós e aos outros. Poderemos usar suas informações quando acreditarmos que seja necessário para investigar, prevenir ou tomar medidas em relação a atividades ilegais suspeitas ou reais, fraudes, situações que envolvam ameaças potenciais à segurança de qualquer pessoa ou para fazer cumprir esta Política, nossos Termos e Condições, e a integridade do Serviço.
Dados desidentificados. Também poderemos desidentificar ou anonimizar seus dados de tal forma que você não possa ser reidentificado de forma razoável por nós ou por outra parte, e poderemos usar esses dados desidentificados para qualquer finalidade permitida pela lei aplicável. Na medida em que desidentificarmos quaisquer dados originalmente com base em informações pessoais, manteremos e utilizaremos esses dados de forma desidentificada e não tentaremos reidentificar os dados.
Os dados objeto de tratamento não serão utilizados para finalidades distintas ou incompatíveis com as acima mencionadas e que motivaram sua obtenção. Sem prejuízo do anteriormente afirmado, deixa-se constância de que os dados registrados poderão ser utilizados, além das finalidades para as quais expressamente tenham sido coletados, com a finalidade de efetuar estatísticas, gestão de incidências ou realização de estudos de mercado. Contudo, caso os dados pessoais sejam tratados para uma finalidade distinta da especificada inicialmente, uma análise de compatibilidade será realizada pela Visto Immigration em conformidade com a normativa aplicável. O tratamento estará autorizado somente se a finalidade original for compatível com a nova finalidade ou permitida em conformidade com uma base legal independente. Em tais casos o usuário será informado das mudanças de finalidade ou justificação legal do tratamento de seus dados. Recordamos ao usuário que pode opor-se ao envio de comunicações comerciais (dar baixa) e deixar de receber os correios eletrônicos da Visto Immigration, notificando de maneira fidedigna à Visto Immigration, que procederá à interrupção o mais rapidamente possível depois de recebida tal comunicação. Para tais efeitos, poderá remeter um correio eletrônico ao endereço indicado na Seção 2, um correio postal dirigido ao endereço indicado na Seção 2 da presente, ou diretamente seguir as instruções de baixa detalhadas no final de cada correio eletrônico da Visto Immigration.
Usaremos as informações que coletamos sobre você para os seguintes propósitos:
Se quisermos usar suas informações para qualquer outra finalidade, solicitaremos seu consentimento e usaremos suas informações somente após receber seu consentimento e apenas para os fins para os quais você der consentimento, a menos que exigido por lei.
Reteremos suas informações pessoais conosco por uma quantidade de tempo não especificada anos após as contas de usuário permanecerem inativas ou pelo tempo que precisarmos para cumprir os propósitos para os quais foram coletadas, conforme detalhado nesta Política de Privacidade.
Ao proporcionar os dados de caráter pessoal à Visto Immigration, o usuário declara aceitar plenamente e ser reservas o tratamento dos mesmo por parte da Visto Immigration. O usuário outorga, pelo presente, seu consentimento livre, expresso e esclarecido para que a Visto Immigration utilize os dados coletados com as finalidades indicadas na Seção 5 do presente, bem como sua incorporação para isso em uma base de dados da Visto Immigration.
A Visto Immigration realiza o tratamento do usuário legitimado em: (i) a contratação dos serviços da Visto Immigration pelo usuário, de conformidade com os termos e condições colocados à disposição do usuário ao terminar de preencher o formulário de solicitação de serviços (de forma prévia a uma eventual contratação) e que o usuário (após sua leitura), e caso esteja de acordo, pode aceitar marcando o espaço em branco incluído para tais efeitos; e (ii) o consentimento livre, esclarecido e inequívoco do usuário, realizado depois de revisar a presente política de privacidade na qual a Visto Immigration informa o tratamento que realizará de seus dados, e caso esteja de acordo, marcando o espaço em branco incluído para tais efeitos no formulário de solicitação de serviços. O tratamento de dados que não estiver coberto por alguma das bases legais anteriormente indicadas será realizado se a Visto Immigration considerar necessário para resguardar um interesse legítimo e só em caso de não contrariar os direitos e liberdades fundamentais do usuário.
Os dados serão destruídos ou arquivados quando tiverem deixado de ser estritamente necessário ou pertinentes para os fins detalhados na Seção 5. Em particular, os dados pessoais serão conservados enquanto estiver vigente a relação comercial (e sempre que o usuário não tiver solicitado previamente sua supressão) e dentro do prazo durante o qual puderem se desdobrar obrigações, indenizações e/ou responsabilidades sob a relação comercial ou pelos serviços prestados. A Visto Immigration informa que reterá a informação imprescindível para identificar a origem dos dados armazenados durante o tempo que durar a relação do cliente com a Visto Immigration e/ou revogação por parte do usuário em conformidade com o informado na Seção 5 desta Política de Privacidade e/ou tempo exigido pela lei aplicável.
A Visto Immigration manterá a confidencialidade e reserva dos dados pessoais compilados e não usará ditos dados para outros fins que não sejam os estabelecidos na Seção 5 da presente. A Visto Immigration requer a assinatura de acordos de confidencialidade e tratamento de dados pessoais por parte de seus empregados e terceiros prestadores de serviço que tenham acesso ao conteúdo das bases de dados (ou inclui ditas obrigações dentro dos contratos de serviços que assina com tais prestadores, conforme se indica no próximo parágrafo).
Os dados pessoais do usuário compilados pela Visto Immigration não serão cedidos, vendidos, intercambiados, transmitidos e/ou comunicados a nenhum terceiro alheio à Visto Immigration sem o consentimento do usuário, salvo obrigação legal e/ou com o propósito de prestar os serviços ao usuário. Isso não inclui certos empregados e provedores de serviços que permitem à Visto Immigration manter o Site operativo, dar cumprimento às finalidades estabelecidas na Seção 5 da presente e/ou prestar os serviços ao usuário, os quais assumiram a obrigação de manter a confidencialidade dos dados proporcionados bem como comprometeram-se a cumprir as normativas aplicáveis em matéria de proteção de dados pessoais, no momento de sua contratação. Os contratos com os prestadores de serviços estipulam o objeto, alcance, conteúdo, duração, natureza e finalidade do tratamento de dados, o tipo de dados pessoais, as categorias de titulares dos dados e as obrigações e responsabilidades da Visto Immigration e dos terceiros contratados.
Em particular: A Visto Immigration poderá compartilhar a informação pessoal proporcionada com as empresas controladoras, filiadas, subsidiárias, empresas vinculadas e/ou os intermediários relacionados com a Visto Immigration.
A Visto Immigration poderá compartilhar certa informação pessoal proporcionada pelo usuário internamente dentro da Visto Immigration, com certos departamentos, como administração, marketing ou IT.
Redes Sociais. A Visto Immigration utiliza também as redes sociais como o Facebook ou o Instagram e integrou funções de tais redes em seus serviços. O usuário somente poderá utilizar essas redes sociais se estiver registrado nas mesmas e tiver acessado com seu usuário na rede social correspondente. Essas redes sociais têm suas próprias políticas de privacidade e seus próprios termos e condições, a respeito dos quais a Visto Immigration não tem ingerência ou controle.
Por fim, você deve estar ciente de que a Visto Immigration pode (e que a Visto Immigration se reserva o direito de) divulgar suas informações nos seguintes casos:
Transferência de negócios: Se nós ou nossas subsidiárias formos adquiridos, fundidos ou investidos por outra empresa, ou se algum de nossos ativos for transferido ou puder ser transferido para outra empresa, seja como parte de um processo de falência ou insolvência ou de outra forma, nós pode transferir as informações que coletamos sobre você para outra empresa. Como parte do processo de transferência de negócios, poderemos divulgar determinadas informações sobre você a credores, auditores e consultores externos, incluindo advogados e consultores.
Conformidade com a lei: Poderemos divulgar as suas informações pessoais para cumprir a lei, um processo legal, uma ordem judicial ou outro processo legal, como em resposta a uma ordem judicial ou intimação.
Proteção e Facilitação de Direitos: Poderemos divulgar suas informações pessoais quando acreditarmos que é apropriado para investigar, prevenir ou tomar medidas contra atividades ilegais, suspeitas de fraude, situações que possam representar ameaças potenciais à segurança de qualquer pessoa ou violações de nossos Termos e Condições ou esta Política. Esta divulgação também pode incluir o uso de suas informações pessoais como prova em litígios nos quais estamos envolvidos. Além disso, poderemos divulgar suas informações pessoais quando necessário para ajudá-lo a exercer seus direitos sob os Termos e Condições da Visto Immigration e esta Política de Privacidade.
Razões relacionadas com a segurança pública, defesa nacional ou saúde pública: Nas situações em que existam razões fundamentadas relacionadas com a segurança da comunidade, defesa nacional ou saúde pública, as suas informações pessoais poderão ser divulgadas.
Informações agregadas, anonimizadas ou anonimizadas: podemos divulgar informações agregadas, anonimizadas ou anonimizadas sobre você para qualquer finalidade permitida pela lei aplicável.
Consentimento: Podemos divulgar suas informações pessoais com o seu consentimento.
A Visto Immigration declara sua intenção de adotar medidas de índole técnica e organizativa necessárias para garantir a segurança, integridade e confidencialidade dos dados conforme o disposto na LGPD de modo a evitar sua adulteração, perda, consulta ou tratamento não autorizado.
A Visto Immigration não garante privacidade absoluta na utilização do Site, já que não deve ser descartada a possibilidade de que terceiros não autorizados possam ter conhecimento da mesma. O usuário reconhece que os meios técnicos existentes que oferecem segurança não são inexpugnáveis e que mesmo adotando todos as precauções de segurança razoáveis, é possível sofrer manipulações, destruição e/ou perda da informação. Caso se detecte um incidente de segurança e que este implique um risco significativo para o titular do dado, tal evento será comunicação sem dilação à autoridade de controle competente, junto com as medidas corretivas e paliativas implementadas e/ou a implementar.
A Visto Immigration não se responsabiliza pela perda ou destruição dos dados por parte dos usuários. A Visto Immigration também não aceita responsabilidade alguma pelos possíveis danos causados por vírus informáticos.
Por último, o usuário também deverá tomar providências para proteger sua informação. A Visto Immigration insiste em que tenha toda a precaução para proteger sua informação pessoal enquanto está navegando na Internet. No mínimo, o usuário é aconselhado a trocar sua senha de acesso periodicamente, usando uma combinação de letras e números e assegurando-se de que está utilizando um navegador seguro.
O usuário titula dos dados poderá em qualquer momento exercitar os direitos de acesso, retificação, cancelamento, oposição, limitação de tratamento, portabilidade, confidencialidade e supressão a respeito de seus dados pessoais, em conformidade com o previsto no LGPD, conforme corresponder. Esses direitos podem ser exercidos pelo próprio usuário através de um e-mail dirigido à atendimento@vistoimmigration.com, ou por qualquer dos métodos previstos na normativa aplicável referida acima. A Visto Immigration pode solicitar os dados necessários para validar a identificação do titular dos dados.
A supressão de alguns dados não procederá quando puder causar prejuízos a direitos ou interesses legítimos de terceiros, ou quando houver uma obrigação legal de conservar os dados.
Se você estiver localizado no Reino Unido ou no EEE e estiver sujeito a isenções legais nacionais ou locais, você terá certos direitos de proteção de dados em determinadas circunstâncias. Entre em contato conosco se desejar exercer algum desses direitos.
O pessoal da Visto Immigration cujas funções estiverem relacionadas com o tratamento de dados pessoais é capacitado a fim de garantir uma melhor proteção dos dados pessoais e dos direitos de seus titulares.
O Site pode conter links a sites de terceiros, com ou sem conteúdo publicitário, cujas políticas de privacidade são alheias à Visto Immigration. Os sites ligados não têm relação com a Visto Immigration e sua existência de nenhuma maneira pressupõe que exista algum tipo de sugestão, convite ou recomendação para a visita dos lugares de destino ou nenhum tipo de vínculo ou associação entre a Visto Immigration e tais sites. A Visto Immigration não se responsabiliza nem responderá pelos conteúdos, uso e atividades desses sites, nem pelos danos e prejuízos, sejam eles atuais ou eventuais, materiais ou morais, diretos ou indiretos, que sofrerem os usuários e que se derivarem da informação contida em tais sites ou da relação que os usuários puderem estabelecer com terceiros cujos serviços tenham sido publicados no Site. Sem prejuízo do anterior, qualquer comentário sobre esses sites será de utilidade para a Visto Immigration a fim melhorar os serviços e/ou assegurar a integridade do Site. A Visto Immigration se compromete a fazer o possível por evitar a existência em sem Site de links a sites de conteúdo ilegal.
Na Visto Immigration, reconhecemos a importância de proteger a privacidade das crianças. Nosso compromisso com a proteção das informações pessoais de menores é inabalável. Podemos coletar e processar informações pessoais de crianças com menos de 13 anos de idade, mas somente em conformidade com todas as leis e regulamentos aplicáveis, incluindo a obtenção de consentimento dos pais ou responsáveis, conforme necessário.
Se você for pai ou responsável e acreditar que coletamos informações pessoais de seu filho sem o devido consentimento, entre em contato conosco imediatamente e tomaremos medidas imediatas para resolver a situação.
Para residentes da Califórnia: Não vendemos informações pessoais de consumidores da Califórnia com 16 anos de idade ou menos, a menos que tenhamos obtido autorização prévia dos pais. Se o seu filho tiver menos de 13 anos, insistimos em receber o consentimento dos pais ou do responsável para a coleta e o processamento de suas informações pessoais. Se o seu filho estiver na faixa etária de 13 a 16 anos, ele poderá optar por permitir a venda de suas informações pessoais. Nossos sites e serviços destinados a crianças incorporarão a verificação de idade e garantirão que os consentimentos necessários sejam obtidos.
Para residentes da UE: Não coletamos nem processamos informações pessoais de indivíduos na UE com menos de 16 anos de idade sem o consentimento explícito de um dos pais ou responsável. Nossos sites e serviços direcionados a crianças incluirão verificação de idade e exigirão a obtenção dos consentimentos necessários.
Quando o usuário acessa o Site, a Visto Immigration pode armazenar alguma informação em seu computador sob a for a forma de um “cookie” ou arquivo similar. O Site utiliza cookies para (i) realizar um acompanhamento da publicidade, (ii) compilar dados sobre o tráfego do Site, e (iii) melhorar a experiência dos usuários ao utilizar o Site.
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Esta é a versão vigente da Política de Privacidade da Visto Immigration, atualizada em 2 de dezembro, 2023.
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